thethao – Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại Việt Nam

Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để làm gì?

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng trong phạm vi hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ của thethao. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được xử lý.

• Vận hành & cung cấp dịch vụ

  Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý tài khoản, xác thực giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và đảm bảo mọi tính năng trên nền tảng hoạt động ổn định, đặc biệt với người dùng mobile tại Việt Nam.

• Phát hiện & ngăn chặn gian lận

  Phân tích dữ liệu thiết bị, hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn khỏi truy cập trái phép hoặc gian lận tài chính.

• Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm

  Dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) giúp chúng tôi hiểu người dùng cần gì, từ đó cải tiến giao diện, bổ sung tính năng mới và tối ưu tốc độ nền tảng. Kết quả là trải nghiệm ngày càng mượt mà hơn trên cả mobile lẫn desktop.

• Thông báo & hỗ trợ khách hàng

  Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin sự kiện thể thao quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc kênh chat nội bộ của thethao. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

• Tuân thủ pháp lý

  Một số dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý, bao gồm hồ sơ giao dịch và hồ sơ xác minh danh tính. Việc lưu trữ này là nghĩa vụ bắt buộc nhằm hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu của bạn

thethao áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, bị tiết lộ hoặc bị thay đổi. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật, sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng truyền tải. Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ ít nhất 7 năm phục vụ kiểm toán và đối soát pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của thethao tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng, minh bạch và không córào cản.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu thethao cung cấp bản sao các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ liên quan tới bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân qua mục cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa khi có sai sót để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa bỏ hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân. Lưu ý, một số dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật và chính sách của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ví dụ khi cần xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi sử dụng, ngoài các mục đích vận hành bắt buộc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận lại dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và chuyển giao cho nhà cung cấp dịch vụ khác nếu cần thiết.

Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của thethao theo thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc và đảm bảo bảo mật toàn bộ thông tin liên quan.